1. Apresentação e Aceite

Bem-vindo ao Louvor Pro, uma plataforma de software como serviço (SaaS) dedicada à organização e gestão de escalas, membros e ministérios de louvor e igrejas. Ao criar uma conta ou utilizar qualquer um de nossos serviços, você declara ter lido, compreendido e aceitado expressamente estes Termos e Condições de Uso.

2. Definições e Modelo de Uso (Multi-Tenancy)

O Louvor Pro opera sob arquitetura multi-tenant, onde cada igreja ou grupo possui isolamento lógico de seus respectivos dados (membros, escalas, funções e usuários). O responsável pelo cadastro inicial é designado como administrador do grupo ministerial, assumindo a responsabilidade pela inclusão de seus integrantes e dados de contato.

3. Cadastro e Segurança de Acesso

• O usuário deve fornecer informações verdadeiras, atualizadas e completas no ato do cadastro.
• A senha de acesso é de uso pessoal e intransferível, cabendo ao usuário zelar por sua confidencialidade.
• Qualquer atividade realizada sob as credenciais de sua conta será de sua exclusiva responsabilidade.

4. Obrigações e Uso Adequado

O usuário compromete-se a utilizar a plataforma estritamente para finalidades legítimas, abstendo-se de:

• Inserir informações falsas, ilícitas ou que violem direitos de terceiros;
• Tentar violar o isolamento de dados de outros ministérios ou explorar vulnerabilidades de segurança;
• Utilizar mecanismos automatizados não autorizados para coleta de dados ou sobrecarga do sistema.

5. Disponibilidade e Suporte

Empenhamo-nos continuamente para manter a plataforma com alta disponibilidade, estabilidade e segurança. Eventuais manutenções programadas ou emergências técnicas poderão acarretar suspensões temporárias, as quais buscaremos notificar com antecedência razoável. Durante a fase beta/piloto, o sistema é disponibilizado "no estado em que se encontra" para aprimoramento conjunto com os líderes.

6. Propriedade Intelectual

Todos os direitos autorais, marcas, códigos-fonte, designs e recursos do Louvor Pro pertencem exclusivamente aos seus desenvolvedores. Os dados inseridos pelo usuário (nomes dos membros, programações e escalas) permanecem sob titularidade de sua respectiva igreja ou ministério.

7. Cancelamento e Rescisão (LGPD)

O usuário tem o direito irrevogável de solicitar a exclusão de sua conta e a eliminação definitiva de todos os dados do seu ministério a qualquer momento, diretamente através das configurações do painel da plataforma, conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e em nossa Política de Privacidade.

8. Alterações destes Termos

Estes termos poderão ser atualizados periodicamente para refletir melhorias do serviço ou novas obrigações legais. Alterações substanciais serão comunicadas através da própria plataforma ou via e-mail cadastrado.

9. Contato

Para esclarecer dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail contato@louvorpro.com.br.